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当明天成为昨天

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日志

 
 

商场试衣网上购物 省钱就是这么简单  

2010-01-03 10:37:41|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        “网购”对我们早已不再陌生,而“抄号一族”正在网购大军兴起。所谓“抄号一族”是采用“线下选、网上购”的方式,即先到实体店挑选商品,抄下货号,再到网店购买。小到一件衣服,大到家用电器,他们乐此不疲。这样的购物方式,已经成为众多年轻小白领的首选。


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先在商场试衣,抄下货号回家网购,成为“抄号族”购物的主要方式。


 


“抄号族”:网购价格+商场质量+VIP服务=何乐不为


  “货比三家不上当”,对于众多热爱网购的人们来说,对此更是深信不疑,如今,疯狂的网购者们不仅在线上比价,更是乐此不疲地和实体店的标签价格比个高低,不厌其烦地试穿服装,然后记下货号,再到网上淘得宝贝。


  即使和卖场的售货员“躲猫猫”,许多网友也愿意在网上选择信得过的店家和代购商,“就算是新上市的品牌服装,通过代购也可以拿到7折的价格”。这是26岁的孙女士长久以来乐于做“抄号族”的原因。


  网友“流浪在途中”在论坛里就和网友们分享自己的试穿经历:“我经常是在实体店时试衣服裤子,再到网上同一品牌的网店网购,网上一般是都实价的六折。没感觉有什么质量问题。”


  在王深的带动下,好友徐小姐也加入了“抄号族”的行列。前不久,徐小姐居然还在网上购买了一台对开门冰箱。


  对于是否担心家电质量不过关的疑问,徐小姐却表示:“我选了一家信誉不错的网店。我在网上和店家谈好后,直接去他们的库房选,立马就给送过来了。而且保修、维护都是由生产厂家直接做,和在商店里买是一样的。”这款冰箱在某电器商场活动期间售价是6780元,除去返还的500元现金券,折合6280元。而网上店家的售价是5200元,北京范围内免费送货,一下就节省了1080元。


  “这台冰箱我用了2个月,一点问题都没有。”徐小姐说:“其实返500元现金券对我没有吸引力。除了冰箱,我暂时不需要添置其他电器。要是拿券去买其他的电器,我还得再加钱,无形之中又多花一笔钱。


  其实并非每次网购都愉悦,但众多“抄号族”最后还是认准了网店这块宝地。


  王深在网购初期也频频受挫。她曾多次满心欢喜地等待代购邮寄的衣服,虽网页上“信誓旦旦”地表明“可接受专柜验货”,但拿到的衣服却是低劣的仿制品。尽管受挫,但是王深依然乐此不疲,只因为网购的价格的确比实体店便宜很多,且多数店家的服务都非常耐心。


  “有些大品牌的售货员态度可差了,一次我看好的衣服想试一下,那个服务员居然告诉我,那是林志玲穿过的款,你穿不出那样来。我索性就去网上买,干嘛拿钱找气生。”王深很生气。


  这种购物方式如此诱人,“抄号族”们纷纷在网上互相传授经验,总结了一套在现场拿到货号的“秘笈”。这些办法五花八门,网友们总结了以下招数:隐蔽偷拍法;死记硬背法;瞒天过海法;转移视线法。比如进了试衣间就关门,迅速拿出手机把货号拍下来:还比如,如果商家不许拍照也不许抄号,就多看几眼,死记硬背,离开柜台后迅速就把货号记下来。


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很多大型购物网站上都有许许多多这样的代购网店。


 


 


 “抄号族”:省钱达人就从你我中出现


  据了解,“抄号族”多以年轻白领和在校大学生为主,她们的特点是喜欢购物,但又没有雄厚的经济实力来支撑,于是只在商场逛,记下衣服、鞋子和化妆品的货号。拿到货号后,他们上购物网站,在网站搜索框里面直接输入要买的东西的货号,想要的东西就会出来了。一般来说,同样商品在网上和专卖店的价差能达到30%左右,“抄号族”们靠此每月能省下不少钱。


  王深(化名)在“抄号族”中可谓“经验丰富”。有了网购的经验,逛商店时不记得带钱包不要紧,只要将心怡的货品号码记住即可。“用有限的钱,无限装扮自己的美丽”成为王深购物的“座右铭”。


  有一次,王深看上了一条裙子,可1000多元的价格让她咋舌。“我当时摸着那料子,觉得实在不值这个价格,可是款式自己又的确喜欢,去试穿了几次都没想好买不买。”正在王深犹豫不觉时,朋友告诉她可以尝试抄下货号去网上找代购的方法。


  后来,王深果真在网上以6.5折的价格买到了这条裙子。自此,尝到甜头的王深便一发不可收拾,彻底加入了“抄号族”。“但不是所有的品牌都能找到代购的。”在不断积累经验的过程中,王深了解到了部分品牌在网上的代购价格。


  青苇一家都是书虫,以前每个月花在买书上的开支,总让她这个家庭主妇肉疼。后来他们尝到了网购的甜头——最贵的也不过七折,还装在规规整整的纸盒里,不管阴晴雨雪的总在两天之内送到家,感觉VIP了不少。只是有时买到的书版本不好看,怎么办?青苇想出了一个两全的办法:去图书大厦看书,记下选中的书名和出版社,再按照这个书单去网上订购。


  青苇说,第一次尝试这么做的时候,心里还是有点顾虑的,可是看到那么多“英雄所见略同”的人,都神态安然地在随身带的纸条上奋笔疾书,也就理所当然了。想来,青苇这些人,大概也算是“抄号族”的变种了吧。


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“抄号族”即使和商场导购“躲猫猫”,也还是对网上代购乐此不疲。


 


 代购网店:质优价廉有原因


  很多品牌商品,特别是服装类商品,少则四五百元,动辄几千元。而活动期间这些商品却能打到2-5折左右。这难免让消费者产生心理上的落差。


  既然商场正货价格高昂,为何网店可以以较低价格出售呢?记者打开某购物网站页面,搜索可以代购的店家。在搜索中,记者发现很多代购的商家甚至在主页上注明:“原版正货,带发票,可接受专柜验货”的字样。


  在与多家网店店主交谈中,记者了解到,低价格的原因主要来自“店主的身份”或者是“异地差价”。


  原来,有的网店的店主就是某品牌商品销售员。他们利用自己的员工身份,可以购买到内部折扣价,然后转到网销赚取折扣差价。


  而有些店家会定期在所在地的一些品牌商品做促销活动时,选择一些折扣力度大的商品,抬高价格后放到网上。而促销力度较低城市的消费者看到后,就会选择在网店上购买。“代购”在与买家达成买卖协议后,就会去实体店购买后寄出,从中赚取差价或者邮费。


  徐小姐购买冰箱的网店店主直言不讳,他们的“货品便宜”原因在于直接从厂家进货,没有任何中间环节,且不需要支付实体店面的费用。因而,店主可以把大部分的利润让出来,薄利多销。


  店主还告诉记者,他们的电器之所以便宜还有一个很重要的原因,那就是所销售的电器上通常会有小的瑕疵,但不影响使用。


  店家强调说:“其实这些划痕绝对不影响电器的正常使用。即便是正常在商场买的电器,在运输过程中也难免不会有磕碰。不过分强调外观的顾客还是能接受的。”


        商场专柜:绞尽脑汁与“抄号族”过招


  各大卖场里,为抄号的顾客服务的售货员都“有苦说不出”,这些被视为“上帝”的顾客们,一件又一件地试穿完各个型号的衣服后,转身离去,店员都大有被“忽悠”的感觉。


  “为顾客提供服务是我们应该做的,但是现在抄号的顾客渐渐增多,有用手机拍的,用笔纸抄的,甚至有顾客想摘下货号,我们也有些防不胜防。”西单某商场的一位售货员谈到此话题非常无奈。


  王小姐是一家商场里某大牌化妆品的导购,以前光顾她们专柜的客人,都是看好了东西掏钱绝不手软的。可现在,每天都得遇到那么几个人,踊跃挑选不踊跃买单,有的还在小本子上记下货号,说是下次再来。她红口白牙、笑容可掬地介绍了半天,临了人家却心满意足地跟她“沙扬娜拉”。心里搓火的她后来知道,那些人就是记下货号去找人代购了。她的销售提成跟以往相比,简直是江河日下,每天下班回到家都嘟囔,说“恨死这帮抄号的了!”


  “抄号族”们自有“秘笈”弄到货号,而售货员也暗自和他们过招,大有“兵来将挡 水来土掩”的阵势,她们的方法也被归纳为:全程监视法;适时打岔法;贴身紧逼法。比如剪下货号牌;用不干胶将货号遮挡起来;更改货号或是将两款商品商标调换。有的商家干脆要求售货员贴身跟随顾客。有的品牌厂商还加大对代理商的管理,比如,禁止各代理商在网上销售新款服饰,只能销售过季的断码服饰,否则进行严惩。


  对于商家的“反抄号”,“抄号族”们进一步做出了回击,对此商家们深有体验。“有些顾客试穿后会让我们开交款单,但是开出去的交款单‘有去无回’。 因为交款单上有货号,他们索性都不用自己写了。”销售员解释道。因此,有的店家采取了“步步紧逼法“,在开出单子后会紧随顾客去款台交钱,但即便如此,似乎也阻挡不住“抄号大军”。


  在网购的冲击下,一些知名品牌公司也开通网上商城,将产品直接放到网上去卖,产品售价加上邮费,价格算下来也与实体店差不多。


“抄号族”Tips:想当省钱达人也要看情况


  1,光看货号鉴别不了真假。大多数的货号值得信赖,但一些网店的卖家利用这点欺骗消费者,比如使用正品图和介绍,货号等商品信息也是真实的,但东西却是假的,这就需要消费者从其他方面加以鉴别,比如网购正品鞋子最好的办法就是看鞋标。


  另外看价格,比如耐克鞋只卖一百多元肯定是假货,起码要四五百元才有真货。消费者还应该选择信誉高的商家。


  2,网购的一个突出缺陷是售后服务缺乏。大型商场能够提供相应及时的服务,而网购商品起了纠纷很难解决,退换货也很麻烦。与标准化的产品像数码、家电、日用百货相比,服装鞋帽则更需要眼见为实,如果仅凭商家标注的尺码下单,买回去未必合适。


  电子商务同行:对品牌实体店影响不大


  据了解,在商场专柜试穿试用、抄下货号,回家后再到购物网上去比价、下单,被眼下不少网购族视为“省钱高招”。这些“抄号族”、“试穿族”看似给让不少实体店商家带来了烦恼,但有专业人士认为,这些群体并不会对品牌店带来太大冲击。


  根据最新的研究数据显示,我国个人网上购物销售额目前达到1320亿元,约占社会商品零售额的1%。一位做独立B2C的专业人士分析,“抄号族”只是众多消费者中很少的一部分,他们的行为不会对实体品牌店的影响太大。


  该人士还谈到,购物网站里大多数是非品牌服装,代购品牌和品牌直销网店目前所占的市场份额不大,所以看好货号再去买的情况,对很多品牌正品实体店的冲击并不会很大。


  业内人士:竞争中完善经济体系过程


  对电子商务有着一定研究的杨剑先生认为,网上销售渠道最吸引“抄号族”的,就是品牌实体店无法达到的折扣价格。


  “线上网店和线下实体店的结合,其实是在帮助优化销售渠道,透明的销售渠道有助于线上线下店铺的良性竞争,对货币流通、资金回笼都非常有利。”杨先生肯定地对速途网说。他表示,“抄号族”这种现象的出现,是商家在竞争中逐渐完善经济体系的一个过程。


  杨先生称,网店和实体店各有优势,实体店的货品齐全,衣服的材质、做工都是可见的,真实可信,而网店的价格优势又是实体店无法达到的。“抄号族”选择这种“先看后买”的方式可能是个人的购买习惯所致,也有可能是消费者愿意享受网购带来的便利。


  专家声音:“抄号族”蜂起说明商场该降价


  “网上销售已经成为不可逆转的趋势。” 著名互联网分析师、正望咨询总裁吕伯望接受记者采访时说到。吕伯望指出,消费者最关心的就是价格、折扣,网上的价格通常可以比实体店低40%—50%,而网上销售要比实体零售少很多仓储、库存等中间环节,从而使其成本降低,这是很主要的原因。其次,网店不用交税也是网店价格低廉的原因之一。


  吕伯望表示,网店的库存周期短,具有短、平、快的特点,特别是电器、食品类产品,如果库存时间过长,销售情况自然会走低。


  在吕伯望看来,理论上,“抄号族”对实体店不太公平,他们只看不买,这样实体店就成为了他们的“展览厅”和“试衣间”。但是,这也说明实体店需要在价格上做适当调整,吸引消费者。正如一些“抄号族”所说,“我们并不要求店里的价格和网上一样低廉,但是至少要让我们觉得物有所值,毕竟专柜的商品质量还是有保证的。”


 


        http://style.stnn.cc/shopping/200912/t20091230_1242963_4.html

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